解決方案 Solution 行銷研究

過去行銷所仰賴的大眾行銷，在企業愈來愈重視行銷成效(ROI)的潮流下，面臨了諸多挑戰。對於行銷，企業要的不再是鋪天蓋地、一視同仁的宣傳，轉而要求提高行銷的"準度"-從廣大的市場中，精確區隔出目標市場，擬訂適切的促銷策略及合適的商品組合，並配合個人化的傳播管道，有效地行銷產品。

在資訊科技快速進化下，企業對於目標客群的消費行為掌握度愈來愈高，包含商品偏好、購買頻率，這些資料不僅僅是過去消費者記錄的反映，更是可以運用於精準地預測"未來"消費者行為。對於客戶"未來"購買行為預測，不是出自於對於市場的"敏銳"，也不是出自於長年經營的"直覺"，而是植基於系統化分析的"科學"。

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